Ужасающий инцидент произошел в поликлинике города Дубовки, когда двухлетней девочке стало плохо, находясь в очереди к оториноларингологу. Вместо того чтобы предоставить неотложную помощь, женщине вручили тряпку и потребовали, чтобы она убрала грязь после своего ребенка.
Инцидент случился на прошлой неделе, примерно в 11 часов утра. Мать рассказала о неприятном опыте: «Мы пошли с дочкой в больницу, чтобы пройти консультацию оториноларинголога, чтобы ребенок мог посещать детский сад. Вдруг ребенку стало плохо, и ей стошнило. Другие женщины, находившиеся рядом, предложили помощь и дали салфетки. Я обратилась к медсестрам, так как кабинет врача находился совсем близко к регистратуре. Однако ни один из медработников не отреагировал, а уборщица даже сказала, что я сама должна убирать всё после своего ребенка».
По словам женщины, уборщица отвела ее в туалет, передала ведро с тряпкой и приказала мыть пол. На просьбу предоставить швабру ей ответили, что она сможет справиться руками. В результате чужая женщина занималась ребенком, пока мать убирала полы.
Женщина выразила недоумение и негодование ситуацией, так как она не могла оставить своего ребенка в таком состоянии. Она также поделилась своими сомнениями в продолжении обращения в поликлинику. С одной стороны, ей нужно получить заключение врача, но с другой стороны, она не испытывает большого желания вернуться в это медицинское учреждение.
Комитет здравоохранения Волгоградской области сообщил, что намерен связаться с женщиной для выяснения всех обстоятельств произошедшего инцидента. По данным медицинской организации, ребенок находился под наблюдением врача-отоларинголога и ожидал плановой консультации. Но мать не обратилась за медицинской помощью и вместе с ребенком покинула поликлинику. Комитет подчеркнул, что конфликта между медицинскими сотрудниками и пациентами не произошло. Также были объявлены меры административного воздействия в отношении уборщицы поликлиники, и руководство центральной районной больницы планирует связаться с матерью ребенка. Напоминается, что на всех медицинских учреждениях и официальных сайтах размещены номера горячих линий, по которым можно обращаться с вопросами и жалобами.