По словам других заключённых, офицер явно находился в состоянии алкогольного опьянения и пытался унизить осуждённого.
Инцидент случился в исправительной колонии № 2 в деревне Троицкий Росляй, где осуждённые отбывают наказание в виде принудительных работ. За последнее время заключённые неоднократно жаловались на плохие условия труда, несанитарию и постоянное появление новых осуждённых. 23 декабря в центр прибыл лейтенант Максим Павлов, чьи обязанности включают контроль за порядком в общежитии. Офицер собрал заключённых на плацу и в течение часа оказывал на них психологическое давление, кричал и выделял себя как «самый главный». После этого он вывел одного из заключённых из строя и увёл его в свой кабинет.
Там он потребовал, чтобы мужчина разделся полностью, утверждая, что это нужно для обыска. Происходящее было снято заключённым на видео. На вопрос, почему он отдает такие приказы, Павлов ответил: «Это уже ДСП-приказ (для секретного пользования)». Заключённый разделся, но к этому времени другие заключённые услышали его крики и потребовали его освободить. Павлов предложил мужчине сотрудничество в обмен на удаление видео, но получив отказ, начал угрожать. В результате в центр прибыла полиция, предложившая Павлову пройти медицинское освидетельствование, но он отказался и уехал с коллегами.
Заключённые, беседуя с «Осторожно, новости», подчеркнули, что Павлов прибыл на работу в нетрезвом состоянии и с самого начала вёл себя неадекватно. Его поведение, по их мнению, было направлено исключительно на унижение человека. Они охарактеризовали Павлова как «сотрудника, склонного к насилию и шантажу, ощущающего себя полностью неподверженным наказанию».