Во время полета у нескольких пассажиров произошли разрывы барабанных перепонок.
Инцидент имел место на рейсе из Солт-Лейк-Сити (Юта, США) в Портленд (Орегон). Проблема возникла на высоте около 3000 метров, когда самолет неожиданно начал резкое снижение, что привело к разгерметизации салона. Находившиеся на борту пассажиры начали испытывать острую боль и хвататься за уши.
Одна из пассажирок, Персер, описала свои ощущения: «Я услышала, как вышел воздух, а затем начал пузыриться. Это звучало так, будто у меня пузырилось ухо. Я прикоснулась к нему, и оттуда пошла кровь, а затем и из носа».
После инцидента экипаж объявил о возвращении в аэропорт отправления. В результате медицинская помощь понадобилась десяти пассажирам. Авиакомпания Delta Airlines принесла извинения клиентам за возникшую ситуацию.