9 декабря 2024 года в Новосибирске произошёл инцидент с водителем автобуса №43, который толкнул пожилую женщину в снег после конфликта на остановке. Ситуация возникла, когда 73-летняя пассажирка, столкнувшись с трудностями при выходе из автобуса из-за тесноты в салоне, попросила водителя открыть заднюю дверь. Однако просьбы были проигнорированы, и женщина была вынуждена протискиваться через толпу. В процессе она потеряла пуговицу от своей дублёнки.
Когда пожилая женщина вышла из автобуса и попыталась сфотографировать госномер, водитель, не выдержав, начал угрожать ей, а затем с силой толкнул в грудь. Женщина упала лицом в снег. Пассажиры, ставшие свидетелями происшествия, помогли ей подняться.
После инцидента женщина обратилась с жалобой в управление пассажирских перевозок мэрии и связалась с перевозчиком — ООО «Диамант-1». В результате расследования водитель был снят с рейса и отправлен в гараж, где с ним обсудили произошедшее. Не найдя общего языка с руководством, он был уволен.
Диспетчер предприятия подтвердил информацию о происшествии и добавил, что на звонки с жалобами также отвечали другие пассажиры автобуса, которые стали свидетелями конфликта.
