В Красноярске произошел случай, когда женщина столкнулась с проблемой оплаты проезда в автобусе из-за неисправного терминала и отсутствия сдачи. Об этом сообщили в пресс-службе регионального управления Роспотребнадзора.
Пассажирка выбрала автобус маршрута №55, но обнаружила, что терминал в салоне не функционирует, и оплатить проезд банковской картой оказалось невозможным. Пытаясь решить ситуацию, она предъявила 1000-рублевую купюру, но кондуктор не смогла предоставить сдачу и предложила воспользоваться мобильным приложением для оплаты. Однако у пассажирки не было технической возможности использовать данное приложение, и её высадили на ближайшей остановке.
Женщина обратилась в Роспотребнадзор, и перевозчику «КПАТП-7» было направлено предостережение.
В Роспотребнадзоре подчеркнули, что неисправность терминала не оправдывает перевозчика от заключения с пассажиром договора на перевозку. Также отмечено, что высаживание пассажира из автобуса из-за отсутствия сдачи при оплате крупной купюрой является незаконным действием.