Клиники получили возможность отвечать на отзывы о врачах в поисковой системе Яндекса. Теперь представители медицинских учреждений могут взаимодействовать с отзывами, оставленными пользователями в карточках врачей, наравне с самими врачами. Ответы, которые будут написаны после прохождения модерации, будут опубликованы от имени клиники в соответствующей карточке врача.
Для работы с отзывами медучреждениям необходимо использовать интерфейс Вебмастера или кабинет Яндекс Бизнеса. Сначала нужно подтвердить права на сайт клиники в Вебмастере и зарегистрировать организацию в Яндекс Бизнесе.
Данная возможность позволит клиникам более оперативно реагировать на отзывы и управлять своей репутацией. Поиск Яндекса помогает пользователям находить и выбирать врачей более 2,5 миллиона раз в день. Перед тем как принять решение о выборе специалиста, пользователи могут ознакомиться с его квалификацией, опытом, специализацией, узнать стоимость приема и прочитать отзывы других пациентов.
