Times: четверть опрошенных людей от 18 до 34 лет никогда не отвечали на звонки

Исследование, проведенное компанией Uswitch и цитируемое The Times, обнаружило, что около четверти респондентов в возрасте от 18 до 34 лет никогда не отвечают на входящие звонки на свои мобильные телефоны. В рамках этого исследования было опрошено 2000 человек различных возрастных категорий, чтобы выяснить, как они предпочитают общаться с помощью мобильных телефонов. Результаты исследования показали, что многие представители поколения Z (родившиеся между 1997 и 2012 годами) предпочитают избегать ответов на звонки и предпочитают общение через мессенджеры на смартфонах.

Более половины зумеров (представителей поколения Z) отметили, что не желают отвечать на звонки из-за опасений услышать плохие новости. 70% опрошенных предпочитают общаться через мессенджеры, а 37% — через голосовые сообщения. Те, кто никогда не отвечал на звонки, обычно сначала игнорируют вызов, а затем отвечают на него текстовым сообщением. В то время как представители более старших возрастных групп (от 35 до 54 лет) более склонны к разговорам по телефону, лишь 1% из них предпочитают голосовые сообщения.

Представитель Uswitch, Симрат Шарма, подчеркнул в беседе с The Times, что традиционный способ общения по телефону через разговоры становится все менее распространенным, хотя «не исчез полностью». Он отметил, что, несмотря на это, разговоры всё еще оцениваются как способ делиться важными моментами в жизни, хотя представители поколения Z и молодые миллениалы (родившиеся между 1981 и 1996 годами) все чаще предпочитают голосовые сообщения, которые «не создают такого давления», как разговоры напрямую.

ПолитАналитика