Tesla объявила о проведении отзыва почти всех поставленных клиентам Cybertruck из-за неисправности, из-за которой застревает педаль акселератора автомобиля.
По данным Национальной администрации безопасности дорожного движения (NHTSA), дефект может привести к смещению накладки педали и ее застреванию во внутренней обшивке автомобиля при «приложении большой силы».
Неисправность была вызвана «несанкционированным изменением», которое привело к введению «смазки (мыла)» во время сборки педалей акселератора, что снизило удержание колодки, говорится в уведомлении об отзыве. Тормоза грузовика будут продолжать работать, даже если педаль акселератора застрянет, хотя это, конечно, не идеальное решение.
Отзыв затрагивает «все автомобили Cybertruck 2024 модельного года, выпущенные с 13 ноября 2023 года по 4 апреля 2024 года», и по оценкам, неисправность присутствует в 100 процентах из общего числа 3878 автомобилей. Фактически, это каждый Cybertruck, доставленный клиентам с момента его запуска в прошлом году.
Отзыв стал неизбежным после того, как клиенты Cybertruck были уведомлены о задержках в доставке, и по крайней мере, один владелец был проинформирован о том, что грузовик отзывается из-за проблем с педалью акселератора. Эту проблему также отметил другой владелец Cybertruck в TikTok, показав, как неисправность «застряла акселератор на 100 процентов при полном газе».
Согласно документации NHTSA, Tesla была впервые уведомлена о неисправных педалях акселератора 31 марта, а второй отчет поступил 3 апреля. Компания завершила внутреннюю оценку, чтобы выявить причину 12 апреля, прежде чем добровольно объявить об отзыве. К настоящему моменту Tesla не получила информацию о каких-либо «столкновениях, травмах или смертях», связанных с неисправностью педали.
Tesla уведомит свои магазины и сервисные центры о проблеме «примерно» 19 апреля и обязалась бесплатно заменить или переработать педали на отозванных автомобилях для владельцев Cybertruck. Все грузовики, выпущенные после 17 апреля, также будут оснащены новым компонентом педали акселератора и номером детали.
Это второй из многих отзывов Tesla, затрагивающих Cybertruck, но самый значительный. В феврале компания объявила об отзыве 2 миллионов автомобилей Tesla в США из-за того, что шрифт на панели сигнальных ламп был слишком маленьким, чтобы соответствовать стандартам безопасности, хотя эта проблема была решена с помощью обновления программного обеспечения.
Поклонники Tesla не всегда соглашались с термином «отзыв», поскольку компания ранее продемонстрировала, что может решать свои проблемы с помощью беспроводных обновлений программного обеспечения. Однако, вероятно, в данном случае придется признать, что терминология применима.