Студенты онлайн-образовательного сервиса «Яндекс.Практикум» выразили сомнения в том, что их кураторы являются живыми людьми. В одном из чатов участник курса поделился перепиской с куратором, отметив, что ответы кажутся слишком механическими и неестественными. Студент также указал на неработающие ссылки, отправляемые в ответ на его вопросы, что усилило его подозрения о наличии ИИ-ботов вместо настоящих кураторов.
В ответ на эти замечания старший куратор обвинил студента в неуважении, а другой сотрудник, отвечающий за работу кураторов, заявил, что не будет доказывать студентам наличие реальных людей в чате.
