Авиакомпания Flydubai испытывает трудности с вылетом из Санкт-Петербурга в Дубай уже вторые сутки. Рейс 922, который должен был отправиться 14 января в 0:30, был отложен на сутки из-за технической неисправности, как сообщили пассажирам аэропортские сотрудники. Последующие изменения времени отправления оказались многократными: сначала просят подождать несколько часов, затем еще сутки. По последней информации, рейс перенесли на 7 часов утра 16 января, и пассажиров разрешили покинуть аэропорт.
Одна из пассажирок высказала недовольство, отмечая, что компания Flydubai не предоставила резервный борт, не посадила пассажиров на рейс, который вылетел по расписанию 15 января, и не предложила альтернативных вариантов перевозки другими авиакомпаниями. Она также выразила беспокойство по поводу компенсации за потерянные дни отпуска, дополнительные расходы на поездки в аэропорт ночью, а также срыв связок с последующими рейсами.
В ответ на вопросы и жалобы пассажиров компания Flydubai рекомендует оставить официальные претензии на их сайте. В связи с жалобами пассажиров, Северо-Западная транспортная прокуратура приехала в аэропорт для проведения проверки.