Руководство: СДЭК может выдать важные посылки, несмотря на сбой в системе

СДЭК готовится выдавать важные посылки, несмотря на сбой в системе. Подписчики, работающие в компании, сообщили, что руководство готовит новую инструкцию для сотрудников Пунктов выдачи заказов (ПВЗ).

Руководство: СДЭК может выдать важные посылки, несмотря на сбой в системе

Сбой в работе сервисов был зафиксирован в 5 утра в субботу. Все усилия были направлены на устранение неполадок к утру понедельника, однако до сих пор сайты и личные кабинеты остаются недоступными. В то же время ПВЗ продолжают свою работу.

Внутренняя инструкция для сотрудников содержит указание продолжать работу в соответствии с установленным графиком. В настоящее время это единственный источник информации, доступный клиентам для получения данных о своих посылках. Также появились исключения по выдаче грузов: важные документы, лекарства и другие посылки, связанные с угрозами для жизни, можно забрать.

Сроки восстановления работы СДЭКа продолжают уточняться, сотрудников предупредили о возможном сохранении ситуации до конца дня.

ПолитАналитика