Туроператор «Библио-Глобус» оказался в центре массовых жалоб россиян после отмены запланированных туров в Тунис на майские праздники. Как сообщают пострадавшие клиенты, вместо ранее забронированных поездок им предложили доплатить и отправиться в Сочи или вовсе отказаться от отпуска.
По информации туристов, в феврале они оплатили путёвки, рассчитывая вылететь в Тунис 30 апреля. Однако за сутки до предполагаемого начала туров агентства получили уведомления о том, что авиакомпания отказалась от выполнения рейсов в это направление. Одной из клиенток, оформившей тур стоимостью 180 тысяч рублей, предложили доплатить не менее 60 тысяч рублей за альтернативные поездки в Сочи, Турцию, Египет или Дубай. В качестве другой опции был предложен возврат средств в течение недели-полутора.
«Библио-Глобус» ранее объявлял об открытии направления в Тунис с 26 апреля, однако, как стало известно, организовать перевозки не удалось. Клиенты компании выражают недовольство внезапной отменой туров, дополнительными финансовыми требованиями и сроками возврата денежных средств.
