Роспотребнадзор Москвы начал расследование после сообщений о покупке зефира с металлической стружкой в одном из магазинов сети «ВкусВилл» на Беломорской улице. Покупатель обнаружил металлическую стружку внутри зефира уже дома.
После обнаружения инородного предмета покупатель связался с магазином, однако, по его словам, звонок закончился разрывом связи. В чате покупателю пообещали снять упаковки зефира с продажи, если поступят аналогичные жалобы, и вернуть стоимость покупки бонусами.
В ходе обследования специалисты выяснили, что в реализации находится четыре упаковки продукции от партии, в которой обнаружен инородный предмет. Продажа партии продукции приостановлена. В организацию «ВкусВилл» был направлен запрос пояснений.
Ранее, в ноябре 2024 года, поступали жалобы на зефир из «Вкусвилла», вызвавший расстройство желудка у потребителей. Также ранее в пельменях из «Вкусвилла» была обнаружена сальмонелла.
