Иван Ситников, председатель комитета по ЖКХ московского отделения партии «Новые люди», предоставил советы о том, как поступить, если задолженность по коммунальным платежам (ЖКУ) начинает возрастать, чтобы избежать отключения воды, газа и электричества в квартире.
Он отметил, что ответственность за своевременное поступление платежей лежит на управляющих компаниях, которые обладают инструментами для мониторинга и опытом работы с должниками.
Временем усугубления проблемы долгов считается летний период, когда многие жильцы уезжают на дачу или в отпуска и забывают платить за ЖКУ.
Чтобы предотвратить забывание, УК должна активно информировать жильцов о возникновении задолженности и предлагать удобные способы ее погашения, такие как использование чатов жильцов, досок объявлений и личных контактов.
Если все же долги накопились, потребителям следует проверить, какие субсидии и льготы предусмотрены в их регионе для оплаты ЖКУ. Субсидия предоставляется, если оплата ЖКУ превышает определенный порог совокупного дохода семьи. Этот показатель варьируется в разных регионах: в Москве — 10%, в других регионах — 22%.
Кроме того, потребитель может обратиться в ресурсоснабжающую организацию, с которой сформировалась задолженность, и запросить рассрочку платежей.
Иван Ситников подчеркнул, что причины задержки оплаты ЖКУ могут быть разными, но важно, чтобы жители заранее получали уведомления о возможном отключении, а процесс ценообразования и расходования средств за коммунальные ресурсы был прозрачным.