Во время празднования своего дня рождения в загородном комплексе «Хворост», Ирина Головина оказалась в беде: она с другом на несколько минут застряла в банной комнате из-за заедающей дверной ручки. Вначале всё было прекрасно, но, войдя в парилку, они столкнулись с проблемой заклинившей двери.
Друг Ирины попытался выйти, чтобы получить масло у администратора, но обнаружил, что дверь не открывается. Они были заперты в банной комнате с панорамным окном и невозможностью выбраться. Ирина описывает момент паники и отчаяния, ожидая, что помощь может прийти слишком поздно.
Через десять минут им всё же удалось открыть дверь. Однако Ирина уверена, что если бы они не заметили проблему с дверью и продолжили бы париться, их силы быстро иссякли бы, и им было бы сложно выбраться.
В ответе комплекса «Хворост» на их жалобу указывается, что дверь была захлопнута тщательно, их попытки открыть её силой могли оказаться тщетными. Организация извинилась перед Ириной, вернула деньги и предоставила бесплатное посещение бани. Также провели проверку всех замков в банных домиках.
Комплекс утверждает, что безопасность парилки подтверждена, и подобные инциденты не были типичными за время работы. Всё же, комплекс уверен, что угрозы для жизни в подобных ситуациях были неприменимы.
Источник — Е1.