Норвежская судоходная компания заявила, что не оказала помощь российским морякам в Средиземном море, так как для спасения был уже направлен другой судно. По информации компании, спасательной операцией руководил координационный центр в Картахене, который указал судну под норвежским флагом не брать на борт российский экипаж, поскольку к месту происшествия уже двигалась другая спасательная лодка.
Таким образом, решение об отказе от помощи было принято на основании указания координационного центра, который следил за ходом операции.
