Анна, московская туристка, стала жертвой жестокого нападения в хаммаме пятизвездочного турецкого отеля Gloria Serenity. Немец, который решил проявить свою нетерпимость к русским, избил девушку металлическим ковшом и облил кипятком. Это произошло в Чистый четверг, когда Анна решила помыться в хаммаме.
Вместо того, чтобы наслаждаться процедурами, Анна столкнулась с агрессией и ненавистью. Немец начал кричать на нее и пытался выгнать ее из хаммама, утверждая, что только турчанки имеют право находиться там. Когда он узнал, что Анна русская, он бросился на нее и начал избивать ее ковшом и обливать кипятком.
После нападения Анна обратилась к администрации отеля, но ее просьбы о помощи были проигнорированы. Вместо этого ей предложили бесплатный массаж и несколько слов извинений. Руководство отеля отказалось принимать какие-либо меры, ссылаясь на отсутствие камер в хаммаме и тот факт, что обидчик скоро уезжает.
Это нападение стало для Анны травматическим и оставило ее со множеством синяков и ушибов. Она чувствовала себя не защищенной и беспомощной в чужой стране. Ее обидчик продолжал свой отдых, не испытывая никаких последствий за свои действия.