Во время полета из Москвы в Анталью кошка, находившаяся в переноске под сиденьем, умерла, задохнувшись. По словам пассажиров, в начале посадки было душно, и кондиционеры работали неправильно.
Из-за этого кошку переместили к проходу, но бортпроводник попросил убрать ее вглубь. Хозяйка предполагает, что животное начало паниковать от нехватки воздуха и пыталась выпустить его из переноски, но ей не разрешили.
Семья утверждает, что никто из членов экипажа не оказал им помощь.