В сервисе «Авито» введена система цветовой маркировки продавцов, которая будет влиять на их приоритетность в поисковой выдаче. Продавцы разделены на три категории: «зеленые» (лучшие продавцы), «желтые» (с небольшими нарушениями) и «красные» (нарушающие правила). Зеленым продавцам предоставляются преимущества, желтым предлагается исправиться для получения преимуществ, а красные ограничиваются для изменения своего поведения, передает «Коммерсантъ».
Цветовая система применяется для всех категорий товаров на площадке. Рейтинг влияет преимущественно на профессиональных продавцов и пользователей с большим количеством объявлений. Введение цветовой маркировки продавцов является эффективным инструментом для отделения сомнительных продавцов от надежных.
Однако, есть слабое место в системе, связанное с возможностью манипуляции рейтингом. Продавцы могут попытаться повлиять на алгоритмы, чтобы повысить свою видимость и увеличить продажи. Также отмечается, что контрафактные или некачественные товары будут иметь низкий объем продаж и, соответственно, пониженный рейтинг. Это может привести к тому, что такие продавцы покинут площадку, поняв, что не смогут заработать с такими условиями.
С 2021 года на «Авито» также действует система «Проверенный партнер», которая предоставляет отметку «Проверенный партнер» продавцам, удовлетворяющим определенным требованиям. Исследование показало, что наличие этой отметки увеличивает привлекательность объявлений в три раза, и примерно 60% пользователей предпочитают обращаться к таким продавцам.
Для получения статуса «Проверенный партнер» продавец должен предоставить ИНН и зарегистрироваться как компания на платформе «Авито», иметь не менее 10 отзывов и рейтинг выше четырех звезд.