Международная команда учёных, возглавляемая профессором Кристофом Хёйбрехтсом из Льежского университета, провела исследование, выявившее, что большинство пользователей не обращают внимания на предупреждения системы безопасности. Работы, проведённые при поддержке Google Chrome, показали, что 90% уведомлений остаются незамеченными пользователями. Особенно низкий уровень восприятия был зафиксирован при просмотре видеоконтента (79% игнорируют уведомления) и работе с кодом (87%).
Исследователи пришли к выводу, что человеческий мозг не в состоянии эффективно обрабатывать несколько задач одновременно, что и объясняет столь высокий процент невнимания к системным предупреждениям. Профессор Хёйбрехтс отметил, что пользователи более восприимчивы к уведомлениям в моменты пауз, например, при загрузке веб-страниц или окончании просмотра видео.
Учёные рекомендуют разработчикам программного обеспечения учитывать эти особенности и внедрять интеллектуальные системы уведомлений, которые будут адаптироваться под текущую активность пользователя. Такой подход, по мнению специалистов, поможет повысить уровень цифровой безопасности.