Служба сообщила о многочисленных обращениях граждан и предпринимателей, связанных с некорректными действиями на маркетплейсах. В частности, Федеральная Антимонопольная Служба (ФАС) отметила проблемы, связанные с навязыванием продавцам участия в программе «Баллы за скидки» и неопределенностью в условиях расторжения договоров.
В связи с этими нарушениями маркетплейсам были выданы предупреждения. В начале апреля подобное предупреждение получила компания Wildberries, также из-за признаков нарушения антимонопольного законодательства.