Первыми на место крушения самолёта Embraer, которое произошло рядом с подстанцией «Сайына Шапагатова», прибыли энергетики, обслуживающие объект. Они оказались на месте происшествия незамедлительно и помогли вытащить от 10 до 15 выживших.
По словам энергетиков, для дальнейшей работы был привлечён кран, который помог спасателям поднять обломки самолёта и извлечь людей, оказавшихся под разрушениями. Местные спасательные службы продолжили работы по эвакуации и ликвидации последствий аварии.