Житель Екатеринбурга, Николай, оформил заявку на получение банковской карты через онлайн-кабинет. Когда он активировал карту, он обнаружил неожиданную рекомендацию пополнить счет и долг в размере 42 миллионов рублей.
Николай рассказал, что ранее он брал кредитную карту в Сбербанке, но сумма составляла всего 30 тысяч рублей. Впоследствии, он прошел процедуру банкротства, которая закончилась в январе этого года, и все его задолженности были списаны. Теперь, пытаясь оформить дебетовую карту через онлайн-кабинет, он столкнулся с необъяснимой ситуацией, когда банк сообщил о долге в размере 42 миллионов рублей.
Николай был удивлен и решил не оплачивать этот долг, а обратился в банк и обратился к СМИ. После этого долг был обнулен спустя сутки.
Пресс-служба Сбербанка прокомментировала, что вопрос с клиентом был решен, и он получил уведомление об этом. Дебетовая карта продолжает действовать, и клиент может пользоваться ей без ограничений. Тем не менее, Николай решил закрыть карту на всякий случай, чтобы избежать возможных недоразумений.
Источник: Е1.