В городской больнице Верхней Пышмы возникла сложная ситуация с детскими врачами.
Читатель портала E1.RU поделился своим взглядом: «Состояние как в детской, так и взрослой поликлиники в Верхней Пышме оставляет желать лучшего. На словах — все отлично: новое здание, современное оборудование, а на деле — не хватает специалистов. Частные клиники, к сожалению, растут, и контроля над новорожденными нет вообще. Вспоминается история Далера, сколько еще таких случаев скрывается? Мы обращались в поликлинику несколько раз в течение года, но никто не проявил интерес к состоянию ребенка. Большинство приходится обслуживаться за деньги. При этом у нас, как я понимаю, есть бесплатная (страховая) медицина для детей… Врачи просто не могут физически уделять достаточно внимания детям, поскольку каждый из них имеет на своем учете несколько участков.
Сотрудник Верхнепышминской больницы поделился своим опытом: «У нас постоянно меняется руководство. Сейчас ситуация настолько критическая, что все уходят. Остались всего три педиатра. Нагрузка колоссальная, а зарплата крайне низкая. Именно поэтому многие уходят».
Один из врачей, работавших в детской службе, рассказал о том, как менялась ситуация со временем, предпочитая остаться анонимным. По его словам, уход медиков происходил плавно, в течение нескольких лет. «В 2019 году у нас было другое руководство, другие заместитель главврача и заведующая поликлиникой. В 2020-м произошла смена руководства, и начались проблемы, прежде всего с выплатой зарплат. Если раньше врач-педиатр мог рассчитывать на 70 тысяч, то с новым руководством зарплата упала до 50 тысяч, а нагрузка только возросла. Врачи обращались в трудовую инспекцию, прокуратуру, но результатов это не принесло. Ранее заведующая сама вела приемы в случае нехватки медперсонала, а сейчас к нам относятся иначе».
Согласно словам этого врача, в 2019 году уровень штатности был высоким, и врачей хватало. Однако с сокращением зарплат начался отток медиков, и нагрузка перераспределялась между оставшимися. «У нас было 16 участков, а педиатров — значительно меньше. Мы по очереди принимали вызовы на дом, но ничего не изменилось. В результате многие не могли справиться с планами, например, по вакцинации и диспансерному наблюдению. Из-за несоблюдения планов зарплата снижалась еще больше, и люди продолжали уходить».
Собеседник также рассказал о том, что молодые врачи приходили работать из-за целевого обучения, но спустя несколько месяцев сбегали, платя деньги вместо отработки. Некоторые оставались, но отток опытных сотрудников не прекращался. «Нас на линейках уговаривали: ‘Если не выполните план, мы лишим всех премий. Сами виноваты, работаете недостаточно хорошо’. В середине октября у нас было всего три педиатра. О каком выполнении плана может идти речь? Некоторых узких специалистов там вообще нет, а диспансерное наблюдение крайне важно. Физически невозможно выполнить план. Мы иногда отправляли пациентов в областные больницы, но и там были огромные очереди».
Кроме того, врач пояснил, что Верхняя Пышма активно застраивается, и количество детей на участке давно превышает норму, что сказывается на нагрузке педиатров. «Если по норме на участке должно быть 800 детей, то несколько лет назад их было уже 1800. Нагрузка, конечно, варьируется, но в сезон ОРВИ доходит до 100 детей в день. Нам нужно успевать и на дом, а также пытаемся втиснуть не закрытые участки. Иногда нас просят идти к пациентам коллеги, который болеет или в отпуске. Это морально давит. Кто-то соглашается, кто-то — нет».
Этот врач подчеркнул, что морально и физически невозможно выдержать такую нагрузку, и все молодые медики быстро уходят оттуда или вообще не идут работать. Из-за дефицита кадров атмосфера в поликлинике накаляется.
«Дошло до критической точки. Люди просто не могут это выносить. Мы пытались жаловаться главному врачу, было несколько встреч, но он всегда делает вид, что не в курсе проблем. Как будто он обещает разобраться, но ничего не меняется. Были и другие проблемы: если не хватало машин для вызовов на дом, мы ездили на своих, но бензин никто не компенсировал. И call-центр без разбора принимал вызовы даже с температурой 37, и адресов было бесконечно много».
В больнице Верхней Пышмы прием детей осуществляют три врача-педиатра и два фельдшера, которые работают на участках и выезжают на вызовы на дом. Представители медучреждения объяснили: «Летом, в период отпусков и хорошей погоды, специалисты справлялись с нагрузкой. Однако традиционно осенью, когда усиливается вирусная активность, количество обращений в детскую поликлинику резко возрастает, и педиатрам приходится тяжело».
Для решения проблемы с дефицитом кадров руководство больницы, совместно с региональным Минздравом, приняло решение о командировке сотрудников из других учреждений.
«В ближайшие 2-3 дня в помощь верхнепышминским педиатрам придут коллеги из детской городской клинической больницы № 11 Екатеринбурга и детской городской поликлиники № 13 Екатеринбурга. Таким образом, уже на текущей неделе помощь будет оказывать восемь специалистов, вместо пятерых, как было ранее. Это позволит снизить нагрузку на медиков и сократить время ожидания приема врача для пациентов».