В магазине «Мегамаркет» снова обнаружились случаи мошенничества с заказами: на этот раз клиентам пришли фальшивые наушники «AirPods» вместо заказанных оригинальных устройств. До этого поставляли подделанные мыльные куски вместо смартфонов iPhone.
Артур и Макар сделали заказы перед Новым годом в «Smart Shop», но обнаружили в коробках недорогие подделки. Выяснилось, что магазин оказался поддельным «клоном» настоящего «Smart Shop» и уже исчез с маркетплейса.
По словам пострадавших, фальшивый магазин продал около 200 пар наушников с рейтингом положительных отзывов «4,8». Цены на «AirPods» варьировались от 2600 до 27000 рублей. Однако продукт сильно отличался от оригинала: покупатели заметили плохое качество звука, опечатки и некачественные надписи на коробке. Кроме того, негативные комментарии были невозможны для оставления — маркетплейс не публиковал их, указывая, что отзывы не проходят проверку модерации. Согласно пострадавшим, служба поддержки затягивает с ответом на жалобы пользователей. Группа пострадавших решила написать общую жалобу на «Мегамаркет», требуя возврата средств за фальшивые наушники, так как поддельный «Smart Shop» действовал на площадке этого маркетплейса.